تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا وخدماتنا. يرجى قراءتها بعناية قبل التعامل مع ماس للحلول.
من خلال الوصول إلى موقعنا (https://mas.muhammadalaa.com)، أو طلب الخدمات، أو الدخول في اتفاقية خدمة مع ماس للحلول، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي شروط إضافية مشار إليها هنا.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا فوراً. تنطبق هذه الشروط على جميع المستخدمين والعملاء والزوار وأي طرف آخر يتفاعل مع أعمالنا.
تقدم ماس للحلول حلولاً رقمية احترافية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
يتم تحديد الخدمات والتسليمات والجداول الزمنية والأسعار المحددة في عروض المشاريع الفردية واتفاقيات الخدمة، والتي تكون لها الأسبقية على هذه الشروط العامة.
تبدأ جميع المشاريع بعرض مفصل يوضح النطاق والتسليمات والجدول الزمني والتسعير وشروط الدفع. العروض صالحة لمدة 30 يوماً ما لم ينص على خلاف ذلك. قبول العميل (توقيع كتابي أو إلكتروني) ينشئ اتفاقية ملزمة.
يحدد النطاق المتفق عليه ما تم تضمينه في المشروع. أي عمل خارج النطاق المحدد (زحف النطاق، ميزات إضافية، وظائف موسعة) يتطلب طلب تغيير مكتوب وقد يترتب عليه رسوم إضافية وتعديلات في الجدول الزمني.
يجوز للعملاء طلب تغييرات أثناء التطوير. سنقدم تقييماً مكتوباً للتأثير على الجدول الزمني والتكلفة. يتم تنفيذ التغييرات فقط بعد الموافقة الخطية. قد تؤدي التغييرات المفرطة إلى تأخير المشروع أو تكاليف إضافية.
يتم تحديد جميع الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) أو كما هو محدد في العرض. التسعير ثابت للنطاق المتفق عليه ما لم يتم طلب تغييرات.
ما لم يتفق على خلاف ذلك، تتبع المشاريع هيكل الدفع التالي:
نقبل التحويل المصرفي، PayPal، Stripe، وطرق أخرى كما هو متفق عليه. يتحمل العميل رسوم المعاملات (إن وجدت) ما لم ينص على خلاف ذلك.
الفواتير مستحقة خلال 14 يوماً ما لم ينص على خلاف ذلك. قد تؤدي الدفعات المتأخرة إلى:
الودائع غير قابلة للاسترداد لأنها تؤمن توفر الفريق. إذا تم إلغاء المشروع بعد بدء العمل، يتم حساب الرسوم بناءً على العمل المنجز بالإضافة إلى أي نفقات غير قابلة للاسترداد. عمليات الاسترداد (إن وجدت) تخضع لتقديرنا المطلق.
يتطلب تسليم المشروع في الوقت المناسب مشاركة نشطة من العميل. يوافق العملاء على:
قد تمدد التأخيرات الناجمة عن عدم استجابة العميل أو الفشل في توفير المواد المطلوبة الجداول الزمنية للمشروع دون مسؤولية على ماس للحلول.
عند السداد الكامل، يمتلك العميل الكود المخصص والتصميمات والتسليمات التي تم إنشاؤها خصيصاً لمشروعه. ومع ذلك، تحتفظ ماس للحلول بحقوق:
قد تتضمن المشاريع مكتبات أو إضافات أو واجهات برمجة تطبيقات تابعة لجهات خارجية تخضع لتراخيصها الخاصة (مفتوحة المصدر أو تجارية). العملاء مسؤولون عن الامتثال لهذه التراخيص.
يضمن العملاء أن جميع المحتويات والصور والعلامات التجارية والمواد التي يقدمونها مملوكة قانونياً أو مرخصة بشكل صحيح. يعوض العملاء ماس للحلول ضد أي مطالبات تنشأ عن استخدام المواد المقدمة من العميل.
نضمن ما يلي:
نوفر فترة ضمان تمتد من 30 إلى 90 يوماً (كما هو محدد في العرض) نقوم خلالها بإصلاح الأخطاء أو العيوب دون تكلفة إضافية. يغطي هذا المشكلات الوظيفية الناشئة عن الكود الخاص بنا، وليس المشكلات الناجمة عن تغييرات الطرف الثالث أو مشاكل الاستضافة أو التغييرات التي يجريها العميل.
باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة، يتم تقديم الخدمات "كما هي" دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك:
تتطور التكنولوجيا بسرعة. لا يمكننا ضمان التوافق طويل الأمد مع تحديثات المستعرض المستقبلية أو تغييرات نظام التشغيل أو تعديلات واجهة برمجة تطبيقات الطرف الثالث دون اتفاقيات صيانة مستمرة.
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
ينطبق هذا القيد حتى لو تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. لا تسمح بعض الولايات القضائية بتقييد الضمانات الضمنية أو المسؤولية، لذلك قد لا ينطبق ما ورد أعلاه عليك بالكامل.
يوافق كلا الطرفين على الحفاظ على سرية أي معلومات ملكية يتم الكشف عنها أثناء التعامل، بما في ذلك:
تظل التزامات السرية قائمة بعد اكتمال المشروع وتظل سارية المفعول لمدة 3 سنوات ما لم يتفق على خلاف ذلك. سنوقع اتفاقيات عدم إفشاء (NDA) منفصلة عند الطلب.
استثناءات: المعلومات التي تكون معرفة عامة، أو تم تطويرها بشكل مستقل، أو مطلوب الكشف عنها بموجب القانون.
يجوز للعملاء إنهاء المشروع بإشعار كتابي مدته 14 يوماً. عند الإنهاء، يدفع العميل ثمن جميع الأعمال المنجزة، والنفقات المتكبدة، وأي تكاليف غير قابلة للاسترداد. قد يتم حجب الملكية الفكرية للعمل الجاري حتى السداد الكامل.
يجوز لنا إنهاء المشروع إذا:
عند الإنهاء، نقوم بتسليم العمل المكتمل عند الدفع النهائي. يتم توفير بيانات/ملفات العميل بتنسيقات قياسية. لسنا ملزمين بتقديم عمل غير مكتمل أو عمل قيد التنفيذ ما لم يتم الاتفاق المتبادل.
يوافق العميل على تعويض ماس للحلول وحمايتها من أي مطالبات أو دعاوى قضائية أو أضرار أو نفقات تنشأ عن: (أ) استخدام العميل للتسليمات في انتهاك للقانون، (ب) المحتوى المقدم من العميل الذي ينتهك حقوق الطرف الثالث، (ج) خرق العميل لهذه الشروط، أو (د) التعديلات غير المصرح بها على عملنا المسلم.
في حالة حدوث نزاع، يوافق كلا الطرفين على محاولة الحل أولاً من خلال المفاوضات بحسن نية والوساطة قبل متابعة الإجراءات القانونية.
تخضع هذه الشروط لقوانين مصر. تتم الإجراءات القانونية في المحاكم المصرية أو حسب الاتفاق المتبادل.
للنزاعات التي تتجاوز 10,000 دولار، يجوز للطرفين الموافقة على التحكيم الملزم بدلاً من التقاضي، مع تقاسم التكاليف بالتساوي ما لم يقرر المحكم خلاف ذلك.
أسئلة حول هذه الشروط؟ اتصل بنا: